LiveOn 아동 안전 표준

시행일자: 2026년 8월 15일 회사는 아동·청소년에 대한 성적 착취 및 학대(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)에 대하여 무관용 원칙을 적용합니다. 본 문서는 LiveOn 서비스가 아동 안전을 위해 시행하는 기준과 절차를 정한 것으로, 아동·청소년의 성보호에 관한 법률, 청소년 보호법 등 관계 법령 및 Google Play 아동 안전 표준 정책에 따릅니다. ■ 회사 정보 상호: 피씨에스랩스 (PCS Labs) 대표자: 박우신 주소: 서울특별시 강남구 선릉로64길 11-8 101호 아동 안전 책임자: 박우신 (대표) 연락처: 0502-1914-1007 아동 안전 관련 문의 및 신고: support@pcslabs.co.kr 제1조 (기본 원칙) 1. LiveOn은 만 19세 이상 성인만을 대상으로 하는 서비스이며, 아동·청소년은 이용할 수 없습니다. 2. 회사는 아동·청소년에 대한 성적 착취 및 학대와 관련된 어떠한 콘텐츠·행위도 허용하지 않으며, 확인 시 예외 없이 계정을 영구 정지하고 관계 기관에 신고합니다. 3. 이 원칙은 이용자의 지위, 결제 금액, 이용 기간과 무관하게 동일하게 적용됩니다. 제2조 (아동·청소년의 서비스 접근 차단) 1. 본인인증: 회원가입 시 본인인증기관을 통한 성인 인증을 필수로 요구하며, 만 19세 미만으로 확인되는 경우 가입이 제한됩니다. 2. 연령등급: 앱 마켓에 청소년 이용 불가(만 19세 이상) 등급으로 등록합니다. 3. 우회 가입 차단: 연령을 속여 가입한 사실이 확인되면 즉시 이용을 중지하고 계정을 삭제합니다. 제3조 (금지 행위) 다음 각 호의 행위는 전면 금지되며, 적발 시 즉시 영구 정지 및 수사기관 통보 대상입니다. 1. 아동·청소년성착취물의 제작·소지·유포·게시·전송 및 이를 시도하는 행위 2. 아동·청소년을 대상으로 하거나 아동·청소년을 묘사하는 성적 콘텐츠의 공유 3. 아동·청소년에게 성적 목적으로 접근하거나 유인·권유하는 행위(그루밍) 4. 아동·청소년의 성적 착취를 목적으로 하는 정보의 교환, 알선, 광고 5. 아동·청소년으로 보이는 인물이 등장하는 영상·이미지의 송출 제4조 (신고 방법) 1. 앱 내 신고: 이용자는 다음 경로에서 언제든지 신고할 수 있습니다. - 프로필 화면의 신고 버튼 - 1:1 영상·음성 통화 중 신고 버튼 - 라이브 방송 시청 중 신고 버튼 - 마이페이지 > 고객센터 문의하기 2. 이메일 신고: support@pcslabs.co.kr 로 직접 신고할 수 있으며, 아동 안전 관련 신고는 최우선으로 처리합니다. 3. 신고자의 신원은 보호되며, 신고를 이유로 불이익을 주지 않습니다. 제5조 (신고 처리 절차) 1. 접수: 아동 안전 관련 신고는 접수 즉시 최우선 순위로 분류됩니다. 2. 즉시 조치: 검토 결과를 기다리는 동안에도 피해 확산을 막기 위해 해당 방송을 즉시 종료하거나 콘텐츠 노출을 중단할 수 있습니다. 3. 검토 및 제재: 위반이 확인되면 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지합니다. 4. 기관 통보: 아동·청소년성착취물이 확인된 경우 관계 법령에 따라 수사기관에 신고하고, 관련 자료를 법령이 정하는 범위에서 보존하여 제공합니다. 5. 재가입 차단: 영구 정지된 이용자의 재가입을 차단하기 위한 조치를 시행합니다. 제6조 (서비스 내 안전 장치) 회사는 다음의 기능을 운영하고 있습니다. 1. 신고 및 차단: 모든 이용자는 상대방을 신고하고 차단할 수 있으며, 차단은 양방향으로 적용되어 서로의 콘텐츠와 접근이 모두 제한됩니다. 2. 라이브 방송 강제 종료: 운영자는 진행 중인 라이브 방송을 즉시 종료할 수 있으며, 종료된 방송의 진행자는 일정 기간 방송이 제한됩니다. 3. 누적 제재: 위반 경고가 누적되면 이용 정지 및 영구 정지가 단계적으로 적용됩니다. 4. 화면 캡처 감지: 영상통화 및 라이브 방송 중 화면 캡처를 감지하여 상대방에게 알리고 기록합니다. 5. 프로필 검수: 닉네임과 프로필 사진은 운영자 승인 후에만 다른 이용자에게 노출됩니다. 제7조 (법령 준수) 회사는 아동·청소년의 성보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법 등 관계 법령상 온라인서비스제공자의 의무를 준수합니다. 아동·청소년성착취물을 발견한 경우 지체 없이 삭제하고 전송을 방지하는 조치를 취합니다. 제8조 (관계 기관 안내) 아동·청소년 관련 피해는 다음 기관에도 신고할 수 있습니다. - 경찰청 사이버범죄 신고: 182 / ecrm.police.go.kr - 디지털성범죄피해자지원센터: 02-735-8994 / d4u.stop.or.kr - 청소년사이버상담센터: 1388 / www.cyber1388.kr - 방송통신심의위원회: 1377 / www.kocsc.or.kr 제9조 (정책의 변경) 이 표준은 관계 법령 및 회사 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지에 게시합니다. ───────────────────────────────────── Child Safety Standards (English Summary) PCS Labs applies a zero-tolerance policy toward child sexual abuse and exploitation (CSAE) on LiveOn. Age restriction. LiveOn is an adults-only service for users aged 19 and over. Identity verification through a licensed verification provider is required at sign-up, and the app is rated for adults only on app stores. Prohibited conduct. Producing, possessing, distributing, or transmitting child sexual abuse material; sharing sexual content depicting minors; grooming or soliciting minors for sexual purposes; and broadcasting any person who appears to be a minor are all prohibited. Reporting. Users can report from the profile screen, during a 1:1 video or voice call, while watching a live broadcast, and through the in-app support form. Reports may also be sent to support@pcslabs.co.kr, where child safety reports receive the highest priority. Response. Child safety reports are triaged first. A live broadcast may be terminated immediately while a report is under review. Confirmed violations result in content removal and permanent account termination, and material constituting child sexual abuse material is reported to law enforcement under Korean law. Point of contact. Woosin Park, Representative — support@pcslabs.co.kr Compliance. PCS Labs complies with the Act on the Protection of Children and Youth against Sex Offenses and other applicable Korean laws governing online service providers, including the obligation to remove such material without delay and to prevent its transmission.