LiveOn 계정 및 데이터 삭제 안내
피씨에스랩스 (PCS Labs)
본 안내는 LiveOn(라이브온) 이용자가 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 설명합니다.
앱 이름: LiveOn (라이브온)
개발자: 피씨에스랩스 (PCS Labs)
■ 계정 삭제 요청 방법
방법 1) 앱 내에서 직접 탈퇴
1. LiveOn 앱을 실행합니다.
2. 마이페이지로 이동합니다.
3. 화면 하단의 '회원 탈퇴'를 선택합니다.
4. 안내에 따라 탈퇴를 완료하면 계정과 관련 데이터가 삭제됩니다.
방법 2) 이메일로 요청
- support@pcslabs.co.kr 로 가입 시 사용한 닉네임과 함께 '계정 삭제 요청'이라고 보내주시면, 본인 확인 후 처리해 드립니다.
■ 삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 아래 데이터가 삭제됩니다.
- 프로필 정보: 닉네임, 나이, 성별, 프로필 사진
- 이용자 생성 콘텐츠: 피드 게시물(사진·글), 대화(쪽지) 내역
- 활동 정보: 통화 기록, 평가, 팔로우·차단 목록
- 보유 재화: 포인트 및 미환전 캐시 잔액
- 알림 토큰 등 기기 관련 식별정보
■ 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기되는 데이터
아래 정보는 관계 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관한 후 지체 없이 파기합니다. 보관 기간 동안에는 보관 외의 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (동법)
- 부정 이용(제재 회피·재가입 악용 등) 방지를 위한 최소한의 식별정보: 관계 법령 및 회사 방침에 따른 기간
■ 처리 기간
계정 삭제 요청은 접수 후 지체 없이 처리되며, 위와 같이 관계 법령상 보관 의무가 있는 정보를 제외한 데이터는 삭제됩니다.
■ 문의
피씨에스랩스 (PCS Labs)
이메일: support@pcslabs.co.kr